A) Modalità di ordinazione

Ordine

Gli ordini possono essere effettuati in maniera molto semplice tramite il nostro sito online oppure per telefono.

Modalità di pagamento

Pagamento anticipato con bonifico bancario.
Non appena l’importo della fattura sarà contabilizzato sul nostro conto, il Suo ordine sarà immediatamente processato.

Pagamento con carta di credito (Tramite i circuiti Sprite o PayPal)

Noi offriamo ai nostri Clienti di pagare tramite i circuiti Mastercard o Visa.
Importante: per ogni singolo ordine inviatoci, La preghiamo di comunicarci il Suo indirizzo di posta elettronica. Questo Le consentirà di ricevere automaticamente la relativa “Conferma d’ordine” con le connesse informazioni circa la modalità di pagamento.

Spedizione

Per la spedizione sarà effettuata con la modalità più conveniente e celere. Naturalmente la consegna avverrà presso il Suo recapito indicatoci nell’ordine. Qualora il Corriere dovesse riscontrare la Sua manacata reperibilità, ne sarà informata per iscritto. Lei avrà la possibilità di scegliere se farsi riconsegnare il pacco presso lo stesso indirizzo oppure se ritirarlo personalmente presso la Filiale di zona dello stesso Corriere.

Consegne parziali non saranno possibli.

B) Sicurezza per gli acquisti / Esercizio per il diritto di recesso

Garanzia

Garantiamo per 2 anni tutti i nostri articoli, così come previsto dalla legge.

Diritto di recesso per il consumatore

Ai consumatori è riconosciuto il diritto di recesso come chiarito di seguito. È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Informazioni relative all´esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci:

TRE-C di Casoli F&C Sas
Via Monte Grappa 15/D-E 20020 Arese (Milano)
info@trikego.com
+39 347 91 32 238

Della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Ai sensi dell’art. 59 lett. c del Codice del Consumo, TRE-C di Casoli F&C Sas informa gli Utenti che il diritto di recesso è escluso per tutti i Prodotti e beni personalizzati per l’Utente.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Nel caso in cui l´invio della merce acquistata sia gratuito per il valore del Suo ordine e Lei abbia usufruito del Suo diritto legale di recesso solo in maniera parziale relativamente ad una parte della merce acquistata, in modo che la rimanente merce non raggiunga la quantità minima richiesta per poter usufruire della spedizione gratuita, dovrà sostenere i costi dell´invio della merce che si sarebbero applicati nel caso avesse ordinato solo la merce che ha conservato. Ciò si applica anche nel caso in cui l´invio della merce che ha acquistato sia stato effettuato gratuitamente perché tra la merce dell´ordine si trovava un prodotto indicato con la dicitura “invio gratuito” e Lei abbia esercitato il Suo diritto di recesso per una parte dei prodotti includendo anche il prodotto indicato ad “invio gratuito”.

Per beni che possono essere restituiti per posta vale: Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire o di consegnare a noi i beni che possono essere restituiti per posta, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Ritireremo i beni che, per loro natura, non possono essere rispediti per posta.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario TRE-C di Casoli F&C Sas
Via Monte Grappa 15/D-E 20020 Arese (Milano)
info@trikego.com
+39 347 91 32 238

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti
beni/servizi (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e’ notificato in versione cartacea)
Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Danni dovuti al trasporto / Reclami

Cortesemente,chiediamo ai nostri clienti di portarci a conoscenza degli effettivi difetti di qualità entro una settimana dal ricevimento della merce. Qualora ci fosse un danno conseguente al trasporto, Vi preghiamo di controllare il pacco immediatamente e di chiedere contestuale conferma del danno per iscritto al corriere. Si prega vivamente di non ritirare il pacco se presenta visibili danni già dall’imballaggio!

Dispute Resolution

Online dispute resolution according to Article 14 of the Regulation (EU) No 524/2013:
The European Commission offers a platform for the online dispute resolution. For the ODR platform please refer to following link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

We are neither obligated nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.

Legge sulla privacy

I Vostri dati verranno raccolti ed archiviati in osservanza di quelle che sono le “leggi dello Stato in materia” e solo al fine per poter gestire al meglio i Vostri ordini. Tutti dati personali verranno trattati nella più assoluta riservatezza. Tutti dati personali verranno trattati nella più assoluta riservatezza.

Tutte le Promozioni presenti all’interno del nostro sitoweb non sono vincolanti. Il Suo ordine rappresenta unicamente la conclusione di una compravendita. Dopo aver ricevuto il Suo ordine, il nostro sistema informatico aziendale provvederà ad inviarci in maiera automatica una “conferma d’ordine”. Il contratto di compravendita si riterrà stipulato solo quando la merce sarà definitivamente spedita.

D) Fornitore

TRE-C di Casoli F&C Sas
Via Monte Grappa 15/D-E 20020 Arese (Milano)
info@trikego.com
+39 347 91 32 238